«C’est lorsque l’on passe à l’action que les choses changent et évoluent… L’année 2013-2014 s’annonce donc mouvementée grâce à l’audace de notre Chambre qui ose la nouveauté», a, d’entrée de jeu, lancé la présidente, Julie Ladouceur. Au programme, plus de 40 activités au calendrier, en plus de nouveautés, dont la toute première fut la création officielle, ce mois de septembre, de l’aile relève, un espace unique pour les entrepreneurs âgés de 18 à 40 ans, animé par le comité Relève et présidé par Michael Deschambault.
Autrement, le calendrier sera marqué par les déjeuners d’accueil et d’intégration, le Réseau-matin, le 5 à 8 Réseautage, le coquetel de la présidente, le 20 janvier, et le Réseautage d’affaires express, le 15 avril. Nouveauté cette année, le Réseau-midi, les 10 octobre et 10 avril. «Cette activité se déroulera au Restaurant Giorgio, à Saint-Eustache, et regroupera huit personnes autour d’une table. Chaque participant prendra place à trois tables différentes au cours de l’activité, pour un total de 21 personnes rencontrées», a expliqué Julie D’Amours, conseillère aux communications et marketing.
S’ajouteront également le Dîner d’affaires, le Déjeuner Concil’Actions, dédié à la conciliation travail–famille, les Dîners des maires, le Dîner des dragons et le Dîner de la femme, le 14 mars. Le nom de la conférencière n’a toutefois pas encore été dévoilé.
Grands évènements
Au chapitre des grands évènements, notons le retour des Saveurs d’Oktobre, le 17 octobre, du Salon réussite entreprise, de la Soirée encan, du Gala des Monarques, le 8 mai, et du Tournoi de golf annuel, qui en sera à sa 54e édition, avec pour nouveauté, un nouveau site, le Club de golf Sainte-Rose.
Des offres de formations s’ajoutent à la programmation des activités, soit Comment créer des publicités efficaces, le 1er octobre, Techniques de vente, le 19 novembre, Les meilleures pratiques Web, le 28 janvier, et Coacher son équipe de travail, le 18 février. Des interventions personnalisées en entreprise sont également proposées.
Le dévoilement de la programmation 2013-2014 s’est terminé avec la présentation de 45 nouveaux membres de la Chambre, ce qui porte à 637 le nombre de membres, un record d’adhésion.
Pour consulter la programmation complète, visitez le site [www.chambrecommerce.com].

Une saison 2013-2014 sous le signe de l’audace

«Ça fait longtemps qu’on en parle, c’est le résultat d’un an d’efforts avec Rodrigo Lavin, en tête du comité. L’aile relève fait maintenant partie de notre Chambre de commerce. Nous pourrons allier la fougue des jeunes avec l’expérience. C’est un succès assuré», a annoncé la présidente de la Chambre, Julie Ladouceur.
«Bien que le comité Relève cadrera dans les orientations de la Chambre et travaillera de pair avec le conseil d’administration de celle-ci, il a sans contredit une politique propre à sa mission et une latitude lui permettant d’exercer son rôle distinctement», a d’abord expliqué la présidente Ladouceur.
Elle a ajouté: «Nous sommes très heureux que le comité Relève s’acquitte de sa propre tâche afin que la Chambre devienne un réseau dynamique, ouvert et une référence pour cette relève, en tenant compte de ses intérêts et différentes réalités qui l’assiègent afin de favoriser son épanouissement.»
Le conseil d’administration sera composé de 13 administrateurs membres de la Chambre. Il sera présidé pour cette première année par Michael Deschambault, de Affacturage JD. Celui-ci sera soutenu par Rodrigo Lavin, de la Banque Nationale, président sortant du comité Relève 2012-2013 et administrateur à la Chambre.
Les autres membres sont Florence Ferron, de Maison Lavande, Claudie Morel, du Carrefour jeunesse-emploi de la MRC de Deux-Montagnes, Mélanie Monette, de Consultants Mémo, Isabelle Vallée, de Social Web, Manon Glazer, de L’Artiste Chocolatière, Joannie Marcoux, d’Espace Forme, Caroline Vézina, de Gestion Recherche Conseil Vézina et associés, Julie Huberdeau, d’Espace Plomberie Duo, Véronique Leclercq, d’Intersources, Ian Reid, de Laurentides économique – relève entrepreneuriale, et Jean-François Reny-Barette, de Carbure Design.
Au cours de la dernière année, le comité Relève a pris le temps de fignoler la définition de l’aile relève. Elle représente donc pour la Chambre tout entrepreneur propriétaire d’une entreprise depuis moins de trois ans (relève entrepreneuriale), toute personne de moins de 40 ans, possédant ou oeuvrant au sein d’une entreprise et qui souhaite développer ses habiletés professionnelles (relève d’affaires) ou toute personne étant identifiée pour prendre la relève dans moins de trois ans d’un poste stratégique au sein d’une entreprise (relève dirigeante).
«Il est primordial pour nous que la relève ne soit pas perçue simplement comme une catégorie d’âge. Bien que l’aile relève soit constituée de gens de moins de 40 ans, les activités et outils qui seront mis sur pied s’adresseront à l’ensemble des membres de la Chambre, car la relève d’une entreprise, par exemple, peut être un projet entrepris par n’importe qui, tous âges confondus!», a souligné le président de l’aile relève, Michael Deschambault.
L’aile relève prend donc son envol dès cet automne, où déjà quelques activités adaptées à cette clientèle sont prévues à la programmation 2013-2014 de la Chambre. Outre la deuxième édition de l’activité EnGAGEZ votre relève, qui a vu jour au printemps dernier, un premier 5 à 8 Relève, chez Espace Forme, permettra aux membres d’amener leur petite famille à cette activité de réseautage.

Création d’une «aile relève» au sein de la Chambre de commerce

L’histoire du commerce Les Couvre planchers Réjean Leblanc a débuté en mars 1980. Il était situé au 502, 25e Avenue, à Saint-Eustache. En 1995, M. Leblanc a décidé de déménager le commerce au 44, rue St-Louis. L’année suivante, Marcel Lemarbre est devenu associé à 50 % avec M. Leblanc.
M. Lemarbre était représentant pour un fabricant de tapis depuis 1980 et Réjean Leblanc a été son client pendant 15 ans. Proche de prendre sa retraite, M. Leblanc a toujours souhaité que le commerce à son nom puisse continuer, mais il n’avait pas de relève. «La compagnie de tapis, raconte Marcel Lemarbre, pour laquelle je travaillais a été vendue, et M. Leblanc avait entendu dire que je voulais ouvrir un commerce comme le sien.» 
Effectivement, Marcel Lemarbre faisait des démarches pour s’installer dans le secteur de Saint-Augustin, à Mirabel, ou à Saint-Eustache. «Tant qu’à se partir en affaires, aussi bien entreprendre une affaire dans ce qu’on connaît. J’ai finalement décidé de m’associer avec lui. Une association qui s’est très bien passée. M. Leblanc n’était pas compliqué à côtoyer. Moi par contre, je suis un peu plus difficile à vivre», dit-il sur un ton moqueur.
En 1998, le commerce est de nouveau déménagé et se retrouve encore aujourd’hui au 14, chemin d’Oka. Marcel Lemarbre a acheté les parts de M. Leblanc il y a six ans. Lui et sa conjointe Diane Tourigny sont ainsi devenus propriétaires des lieux.
Marcel Lemarbre vend tout ce qui existe comme couvre planchers, soit vinyle, tapis, céramique, plancher flottant, bois, ou plancher chauffant. Au niveau des ventes, 80 % s’effectuent auprès des particuliers et 20 % au niveau commercial. «J’aime mieux, dit-il, des contrats résidentiels que de faire des gros contrats. Nos clients en majorité sont référés par des gens qui ont reçu nos services. Nous avons de bons installateurs, dont un avec 35 ans dans le métier et l’autre depuis 20 ans. Nous avons aussi une décoratrice qui travaille ici, qui peut aider beaucoup nos clients avec les couleurs.»
Son produit le plus vendu, c’est le vinyle. Suivent ensuite la céramique et le bois. «Nous sommes, indique-t-il, le seul commerce à Saint-Eustache avec 25 rouleaux de vinyle dans l’entrepôt. Quand tu as plusieurs gros rouleaux, tu peux faire de meilleurs prix aux clients. J’aime beaucoup le vinyle et quand tu aimes un produit, c’est facile à vendre.» 
«J’ai beaucoup, ajoute-t-il, de clients anglophones à Deux-Montagnes qui préfèrent le tapis. On fait des carpettes sur mesure. Si le client veut avoir un tapis huit par huit, on va le faire. On est prêt à fournir ce que le client veut selon ses besoins.»
Marcel Lemarbre n’a jamais regretté d’être parti en affaires. Pour un bon service à la clientèle, il a constaté qu’il faut être patient et à l’écoute du client. «Il faut savoir ce que le client veut pour lui donner ce qu’il veut. Si tu n’écoutes pas le client et le pousse absolument vers autre chose, le client ne sera jamais content.»
 
Propriétaires:Diane Tourigny et Marcel Lemarbre
Nom de l’entreprise: Les Couvre planchers Réjean Leblanc
Date de création:1980
Nombre d’emplois: 6
Sphère d’activité:Commerce de détail de revêtement de sol

Marcel Lemarbre: De représentant à propriétaire de commerce